आधिकारिक विवरण पढ़ें

इस पाठ्यक्रम के लिए कौन है?

  • यह पाठ्यक्रम उन लोगों के लिए आदर्श होगा जो रिसेप्शनिस्ट / कार्यालय प्रशासक / कार्यालय प्रबंधक / प्रशासनिक सहायक / सचिव के रूप में काम करना शुरू करना चाहते हैं।
  • यह पाठ्यक्रम उन लोगों के लिए आदर्श होगा जो कार्यालय प्रशासनिक कार्यों में अपने कौशल को बढ़ाने के लिए चाहते हैं

प्रवेश की आवश्यकता:

  • यह पाठ्यक्रम सभी शैक्षणिक लोगों के लिए उपलब्ध है, सभी शैक्षिक पृष्ठभूमि का।
  • अंग्रेजी भाषा, संख्यात्मकता और आईसीटी की अच्छी समझ इस पाठ्यक्रम में भाग लेने के लिए आवश्यक है।

आकलन:

  • पाठ्यक्रम के अंत में, आपको एक ऑनलाइन बहु-विकल्प परीक्षण करना होगा। आपका परीक्षण स्वतः और तत्काल मूल्यांकन किया जाएगा ताकि आप तुरंत जान सकें कि आप सफल रहे हैं या नहीं।
  • अपनी अंतिम परीक्षा के लिए बैठने से पहले, आपको मौखिक परीक्षा के साथ अपनी प्रवीणता का परीक्षण करने का अवसर मिलेगा।

प्रमाणीकरण:

  • आपके द्वारा सफलतापूर्वक परीक्षा उत्तीर्ण करने के बाद, आप एक मान्यता प्राप्त प्रमाण पत्र प्राप्त करने में सक्षम होंगे। आप परीक्षण के लिए बैठे बिना पाठ्यक्रम पूरा करने के बाद कोर्स पूरा कर सकते हैं। प्रमाण पत्र या तो हार्ड कॉपी में £ 39 या पीडीएफ प्रारूप में 24 पाउंड की लागत पर प्राप्त किया जा सकता है

हमारा चयन क्यों?

  • सस्ती, आकर्षक
  • उद्योग से संबंधित ट्यूटोरियल वीडियो / सामग्री प्रमुख विशेषज्ञ;
  • उपयोगकर्ता के अनुकूल, उन्नत ऑनलाइन शिक्षण मंच में अध्ययन करें;
  • आकलन और तत्काल परिणाम के लिए कुशल परीक्षा प्रणाली;
  • युके
  • मोबाइल, टैबलेट या डेस्कटॉप पर कहीं भी किसी भी समय पाठ्यक्रम सामग्री तक पहुंच;
  • NUS अतिरिक्त डिस्काउंट कार्ड के लिए आवेदन करने का लाभ;
  • ईमेल द्वारा 24/7 सहायता

जीविका पथ:

कार्यालय प्रशासन और रिसेप्शनिस्ट कोर्स विशेष रूप से निम्नलिखित पेशेवरों के लिए बहुत फायदेमंद और उपयोगी होगा:

  • प्रशासनिक सहायक।
  • सचिव।
  • व्यवस्थापक।
  • कार्यालय प्रबंधक।
  • रिसेप्शनिस्ट।
  • कार्यालय प्रशासक

पाठ्यक्रम कचरा

व्यवस्थापक समर्थन

  • मॉड्यूल एक - आरंभ करना
  • मॉड्यूल दो - संगठित हो रही है (I)
  • मॉड्यूल तीन - संगठित होना (द्वितीय)
  • मॉड्यूल चार - प्रबंध समय
  • मॉड्यूल पांच - समय पर यह सब किया जा रहा है
  • मॉड्यूल छह - विशेष कार्य
  • मॉड्यूल सात - मौखिक संचार कौशल
  • मॉड्यूल आठ - गैर-मौखिक संचार कौशल
  • मॉड्यूल नौ - अपने आप को सशक्त बनाना
  • मॉड्यूल दस - दो टीम
  • मॉड्यूल ग्यारह - खुद का ख्याल रखना
  • मॉड्यूल बारह - रैपिंग अप

प्रशासनिक प्रबंधन

  • मॉड्यूल एक - आरंभ करना
  • मॉड्यूल दो - क्यों आपके कार्यालय की प्रशासनिक प्रक्रियाओं की आवश्यकता है
  • मॉड्यूल तीन - सही उपकरण एकत्रित करना
  • चार मॉड्यूल - शामिल करने की प्रक्रियाओं की पहचान करना
  • मॉड्यूल पांच - रिकॉर्ड करने के लिए शीर्ष पांच प्रक्रियाएं
  • मॉड्यूल छह - आपकी बाइंडर में शामिल करने के लिए (I)
  • मॉड्यूल सात - आपकी बाइंडर में शामिल करने के लिए (द्वितीय)
  • मॉड्यूल आठ - अपनी बांधने की मशीन का आयोजन
  • मॉड्यूल नौ - प्रक्रिया गाइड में शामिल नहीं करने के लिए
  • मॉड्यूल दस - शेयर कार्यालय प्रक्रिया गाइड
  • मॉड्यूल ग्यारह - गाइड सफलतापूर्वक कार्यान्वित
  • मॉड्यूल बारह - रैपिंग अप

संगठनात्मक कौशल

  • मॉड्यूल एक - आरंभ करना
  • मॉड्यूल दो - अव्यवस्था निकालें
  • मॉड्यूल तीन - प्राथमिकता
  • मॉड्यूल चार - आपका समय निर्धारण
  • मॉड्यूल पांच - सूची करो करने के लिए
  • मॉड्यूल छह - कागज और पेपरलेस संग्रहण
  • मॉड्यूल सात - आपके कार्य क्षेत्र में संगठन
  • मॉड्यूल आठ - विलंब से लड़ने के लिए उपकरण
  • मॉड्यूल नौ - आपका इनबॉक्स व्यवस्थित करना
  • मॉड्यूल दस - अव्यवस्था के कारणों से बचें
  • मॉड्यूल ग्यारह - अनुशासन संगठित रहने की कुंजी है
  • मॉड्यूल बारह - रैपिंग अप

रिसेप्शनिस्ट

  • रिसेप्शनिस्ट
  • रिसेप्शनिस्ट का महत्व
  • रिसेप्शनिस्ट के विभिन्न प्रकार
  • रिसेप्शनिस्ट के लिए संचार कौशल
  • टेलीफोन कौशल
  • सुनने का कौशल
  • संदेश लेना
  • पेश है
  • आरक्षण प्रक्रिया
  • गोपनीयता चेकलिस्ट
  • रिसेप्शनिस्ट के रूप में संगठित होने के नाते
  • एक सफल रिसेप्शनिस्ट बनना

ग्राहक संबंध

  • मॉड्यूल एक - आरंभ करना
  • मॉड्यूल दो - आपके साथ सही मनोदशा शुरू होती है
  • मॉड्यूल तीन - तनाव प्रबंधन (आंतरिक तनाव विशेषज्ञ)
  • मॉड्यूल चार - तनाव प्रबंधन (बाहरी तनाव)
  • मॉड्यूल पांच - लेनदेन विश्लेषण
  • छह मॉड्यूल - कुछ ग्राहक मुश्किल क्यों हैं
  • मॉड्यूल सात - फोन पर ग्राहक के साथ व्यवहार करना
  • मॉड्यूल आठ - व्यक्ति में ग्राहक के साथ व्यवहार करना
  • मॉड्यूल नौ - ग्राहकों के साथ व्यवहार में संवेदनशीलता
  • मॉड्यूल दस - एक मुश्किल ग्राहक के साथ लेनदेन के परिदृश्य
  • मॉड्यूल ग्यारह - एक बार ग्राहक के साथ चलना एक बार जब आप उनके मुद्दे को संबोधित करते हैं
  • मॉड्यूल बारह - रैपिंग अप

पेशेवर टेलीफोन रिसेप्शनिस्ट कौशल

  • मॉड्यूल एक- आरंभ करना
  • मॉड्यूल दो - आवश्यक कोर कौशल
  • मॉड्यूल तीन- स्व-प्रबंधन (I)
  • मॉड्यूल चार- स्व-प्रबंधन (II)
  • मॉड्यूल पांच-समय प्रबंधन (I)
  • मॉड्यूल छह-समय प्रबंधन (द्वितीय)
  • मॉड्यूल सात आयोजन और योजना (I)
  • मॉड्यूल आठ आयोजन और योजना (II)
  • मॉड्यूल नौ संचार (आई)
  • मॉड्यूल दस संचार (द्वितीय)
  • मॉड्यूल इलेवन अतिरिक्त चुनौतियां
  • मॉड्यूल बारह रैपिंग अप
प्रोग्राम पढ़ाया गया:
अंग्रेज़ी

देखो 365 ज्यदा विषय से John Academy »

This course is औन लाइन/दूरी
Start Date
चालू नामांकन
Duration
स्कूल को सम्पर्क करे
आंशिक समय
पुरा समय
Price
16 GBP
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